Игрок из США ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Он сообщил, что получил только 60 долларов из 141 доллара, которые он запросил для вывода. Несмотря на наши усилия по оказанию помощи и продлению таймера разрешения, игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.
Я прошел процесс проверки, и мне было разрешено вывести свои средства, поэтому я использовал биткойны, и они еще не выплатили мне мой выигрыш даже по истечении требуемых 3 рабочих дней. Бонус, который я использовал, имеет максимальный лимит вывода средств в размере 200, но они отказались это принять и сказали, что вместо этого я получу максимальный вывод средств в размере 100, а также попытаюсь обналичить 100, которые я хотел обналичить внесенные мной средства в размере 41 доллара, и они сначала пытался отказать мне в этом. Они сделали практически невозможным добраться до этой точки, но вывод войск до сих пор не одобрен. Самый долгий вывод средств с использованием биткойнов, который я когда-либо видел
Нет, я не получил полную сумму вывода, они отправили мне 60 долларов только по какой-то причине, когда баланс вывода составлял 141 доллар??!!!?? Это не имеет значения, потому что они обманывают клиентов и ждут, что вы вернетесь!?!?
Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш выигрыш был уменьшен?
Пожалуйста, направляйте любые соответствующие сообщения между вами и казино по поводу проблем с вашими выигрышами и выводом средств на адрес veronika.l@casino.guru . Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
