Игрок из Австралии жалуется на неуказанные проблемы. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Tate2105,
Большое спасибо за отправку жалобы. Это не первая ваша жалоба, поэтому я уверен, что вы понимаете, что мы не можем возбудить дело по нескольким случайным скриншотам. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я сделал депозит 50 $ и получил бонус, и я играл на своем счете около 5 часов и все время играл в Platinum Treasure, и у меня был перерыв, и сумма в размере 599 долларов США я снова вошел в систему через 30 минут, и сумма на средства была nill 00$, и я пошел прямо в чат и спросил о моей учетной записи и проблеме, они просто сказали, что я вошел в систему с неправильным именем пользователя, и я открыл несколько учетных записей, и я объяснил, что меня перенаправили из другого казино и не у них были все данные моей учетной записи, и мне понравился бонус, который они предлагали, поэтому я сделал депозит, и я продолжаю получать один и тот же ответ от казино, используйте имя пользователя, которое они мне дали, и средства в размере 599 $ ждут для меня, и я пытался каждый день, чтобы онлайн-чат проводил часы и ежедневно в течение недели, и я следую их инструкциям точно так, как объяснено, теперь мне сказали, что средства в размере 599 $ находятся на моем счете, но нет средства не доступны ничего я говорю казино, что транзакция будет прекращена, и сумма может быть возвращена, к сожалению, транзакция была оплачена, и единственный возможный способ связаться с гуру казино, и у меня есть скриншот живого чата, сообщающий мне, что средства доступны но их там нет 777selector это название казино
Спасибо за ответ, Tate2105. Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.