ГлавнаяЖалобыSector 777 Casino - Выход игрока задерживается.

Sector 777 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 740 USD

Sector 777 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.06.2023 | Дело закрыто : 09.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на месяц. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я поступил честно, подтвердил свою личность и 17.05.23 снял 740 долларов. Он все еще обрабатывается, и я трижды писал по электронной почте команде по выводу средств, но ответа не получил. Я разговаривал с агентами, и они продолжают говорить мне ждать день за днем без ответа. Я считаю, что непрофессионально даже не отвечать на мое электронное письмо, а на веб-сайте указано, что выплаты в течение максимум 7-10 дней. Начинаю думать, что меня ограбили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, sevsummers76,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sector 777. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, моя учетная запись была подтверждена примерно с 25 марта. Я использовал бонус на свой депозит, но следовал всем правилам и прошел игру. Это ожидается уже около 3 недель, и я в последний раз разговаривал с клиентом в чате вчера и продолжаю получать одно и то же снова и снова. Мы приносим извинения за задержку и сообщим соответствующей команде, и будьте уверены, что они позаботятся об этом. Я продолжаю получать один и тот же ответ снова и снова, и я отправил электронное письмо команде по выводу средств, но ничего не услышал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, sevsummers76,

Можно ли на данный момент перенаправить сообщение между вами и казино по поводу вашей проблемы на nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sevsummers76,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях