ГлавнаяЖалобыSector 777 Casino - Выход игрока задерживается.

Sector 777 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 22.689 mBTC

Sector 777 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.08.2023 | Разрешено : 22.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств шесть недель назад на сумму 1300 долларов и до сих пор ее не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отложенная выплата

Жду выплату 1300$ с 21.06.2023. Более того, я несколько раз общался с живым чатом, и они сообщали мне о большом объеме платежей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый LivebyCash,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств.

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но шесть недель — это действительно долгий срок. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще находится на вашем счету и не обрабатывается? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получали ли вы какие-либо выигрыши в этом казино в прошлом?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Выплата все еще ожидает обработки и с тех пор не была обработана. Я использовал бонус и выполнил все необходимые отыгрыши. Нет, это моя первая выплата в этом казино.


Большое спасибо за поддержку.

ЛГ.

Livebycash


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Livebycash, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо Livebycash за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить Sector 777 Casino помочь в решении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Livebycash , я связался с представителем казино и мне сказали, что вывод уже оплачен. Он был оплачен 9 августа 2023 года с использованием биткойнов в качестве способа оплаты, который вы использовали. Сообщите нам, если ваш вывод средств прошел успешно или вам требуется дополнительная помощь.

Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, да, я получил платеж,

BTC получен

+0,02268853 БТД

из: Внешний

€617,12

09.08.2023 14:30:06


от 1300$ минус бонус ок. 250-300$ = 1000$ = ок. Сегодня конвертирована 921,42 ЕВРО.

Оплата получена, но не в полном объеме. Большое спасибо Casino Guru,

Без вашей компетентной поддержки я бы, конечно, ждал и сегодня.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Livebycash,

Я рад слышать, что ваша проблема в некоторой степени решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях