ГлавнаяЖалобыSELECT.bet Casino - Игрок недоволен обязательным отыгрыванием депозита перед снятием средств.

SELECT.bet Casino - Игрок недоволен обязательным отыгрыванием депозита перед снятием средств.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

SELECT.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.07.2020 | Дело закрыто : 30.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии внес деньги на счет, не принимая бонусы. Когда она пыталась забрать выигрыш, ей сказали, что это невозможно без завершения отыгрыша депозита. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я играл в этом казино и не должен был! Сначала я потерял большую сумму денег, и когда я вернул деньги и немного больше, то снятие денег было прекращено. Это потому, что КАЖДЫЙ ДЕПОЗИТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПЕРЕИГРЫШЕНО с привычной осторожностью, прежде чем можно обналичить деньги ... Я играл в десятки казино и нигде не было такого правила ... давайте не будем вспоминать, я бы, конечно, поставил Дайм, если бы я знал. Деньги пошли туда, я не получил переработанные депозиты. ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ханна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions :

«Клиент может снять деньги со своего счета только после того, как он выполнил каждый из своих депозитов как минимум 5 раз. Ставки с коэффициентом ниже 1,6 (ставки на спорт и виртуальные виды спорта) или ставки в казино с минимальным / нулевым риском не учитываются при опрокидывании. Если игрок не удовлетворяет этому требованию, Select.bet оставляет за собой право взимать плату за вывод средств до 8% административного сбора. Все ставки «Бег», «Выплата наличными», «Ничья», «Отмененные», «Возврат» и «Отказ» или ставки, сделанные на несколько исходов одного и того же события, не учитываются при расчете оборота ».

Для казино весьма обычно иметь это правило. В некоторых казино требуется отыгрывать ставки 1x, в некоторых 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ханна,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях