У игрока из Венгрии конфисковали выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Они взяли мой приз и не хотят мне платить, они не хотят раздавать деньги, которые я заплатил.
Уважаемый albertadrian920524,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились? Вы играли в разделе казино или в разделе ставок на спорт?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу этой ситуации? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина