Seven Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Вложил 3000 евро...

Они отказываются выплачивать деньги, заявляя, что я поставил 2 евро в играх, но я никогда ничего не выигрывал, играя на 2 евро и больше ... Если бы он был до 1900, затем он был снижен до 1400 евро, а затем это позволило мне снять деньги, а затем они отменили транзакция, в которой говорилось, что я нарушил правила, но я никогда ничего не выигрывал, играя на 2 евро и выше.

Привет, Либарретт, покупатель!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Seven Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Ваше понимание очень ценно. Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, leebarrettbuyer!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Привет, Ник

Я не уверен, о чем ты спрашиваешь.

Я играл с бонусом до тех пор, пока бонус не исчерпал себя, а затем снял деньги.

С самого начала я вносил депозит более 30 раз.

Они подтвердили мой аккаунт, да.

Раньше я выводил деньги.

Но на этот раз они заявили, что я выиграл, сделав ставки на сумму более 2 евро.

Они вернули мне 50 евро из бонусного предложения.

Раньше я использовал 20 бонусов.

Они никогда не возвращали ни один из предыдущих бонусов.

Они не говорят вам не делать ставки на сумму более 2 евро, это написано мелким шрифтом.

Они закрыли мою учетную запись и заблокировали мою электронную почту.

Они отказываются обсуждать.

Я попросил их показать мне, какие игры я выиграл со ставкой в 2 евро.

Они отказались прислать мне разбивку или вернуть все мои активированные бонусом депозиты, на которых я делал ставки по 2 евро.

Когда я спросил, почему вы не вернули все мои депозиты, они сказали, что на этот раз это был символический жест.

Я нахожусь в Англии и читал, что они не должны проверять английские аккаунты.

С уважением

Ли

Уважаемый покупатель Leebarrett,

Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы использовали в последний раз? Сколько вы внесли и какой бонус получили?

Обратите внимание: если бонус имел максимальный лимит ставок, казино имело право аннулировать выигрыш, если вы нарушили это условие.

Я попросил предоставить полную информацию о каждом вращении и каждом выигрыше, чтобы показать, что я выиграл на 2 евро.

Я также просил выигрыши менее 2 евро.

Ваша компания этого не предоставила.

Также я жду полного возврата всех моих депозитов, поскольку ваша компания нарушает закон - я живу в Великобритании, и вы не должны допускать игроков из Великобритании на свой сайт.

Я хочу, чтобы все мои депозиты были возвращены в соответствии с правилами и положениями (вы не должны допускать игроков из Великобритании), поэтому верните все мои депозиты.

Уважаемый покупатель Leebarrett,

Во-первых, мы не казино. Также казино не обязано ничего возвращать, поскольку вы зарегистрировались там и согласились с их условиями. Если в вашей стране проживания действуют законы об азартных играх, игрок обязан их соблюдать.

Если вы сделали ставку на сумму более 2 евро, вы нарушили условия бонуса, и они имели право аннулировать ваш выигрыш независимо от того, были ли ставки выигрышными или проигрышными.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы можем вам помочь? В противном случае мы отметим жалобу как закрытую.

С уважением,

Ник

Абсолютный фарс и абсолютный аферизм!!

Кто читает страницы мелкого шрифта!!

При внесении депозита в бонусах должно быть четко указано, что существует максимальная ставка, оно должно ограничивать вас и не разрешать эту ставку - это сделано таким образом, чтобы обманывать людей.

Это абсолютная шутка!!

Я читал в Интернете, что они даже не зарегистрированы, и я читал в Интернете, что они не должны допускать игроков из Великобритании.

Немного помощи, ура!!

Пустая трата времени - какой смысл на этом сайте, вы никому не сможете помочь!!

Уважаемый покупатель Leebarrett,

Было бы здорово, если бы казино внедрило систему, в которой игроку не разрешается делать ставки сверх максимального лимита. Однако это еще не является отраслевым стандартом, и вы, как игрок, согласились с их условиями при регистрации. Эти условия существуют не просто так, и вам всегда следует читать их при регистрации где-либо.

Поскольку вы подтвердили, что ставка превышает разрешенный лимит, мы, к сожалению, ничего не можем сделать, поскольку казино имело право аннулировать ваш выигрыш, поэтому сейчас мы закрываем жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник