Игрок из Германии выиграл в SG Casino 4400 евро и беспокоился о возможных задержках или невыплатах платежей из-за негативных отзывов о казино. Он также отметил, что казино еще не запросило никаких подтверждающих документов и хотело ускорить 14-дневный период для получения выигрыша. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена.
Здравствуй, дорогой форум!
За последние несколько дней я выиграл в общей сложности 4400 евро в SG Casino. Изучив ваш форум, я обнаружил, что отзывы относительно негативные. Теперь я переживаю, что мои деньги либо не будут выплачены, либо будут выплачиваться очень и очень медленно. Кроме того, казино пока не запросило у меня никаких документов для проверки.
Я подаю эту жалобу сейчас, потому что ожидаю, что это казино может вызвать проблемы. Поэтому я хочу как можно быстрее пережить 14-дневный период.
Я очень надеюсь, что получу свои деньги в течение указанного 3-дневного срока.
В противном случае я привлечу адвоката. Я надеюсь, что вы поддержите меня в получении моих денег как можно быстрее.
Флориан
Здравствуйте, Флорианмюляйзен98!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с SG Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, это ваш первый вывод средств? Вы пытались инициировать процесс проверки самостоятельно? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего вывода, независимо от того, что утверждает казино.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
Я еще не выводил деньги из этого казино. Это мой первый.
Я внес кредит без бонусного кредита. Я спросил в чате, требуются ли от меня документы или нет. Это было опровергнуто.
Я очень скептически отношусь к тому, что для таких сумм не требуется верификация.
Я уже написал в поддержку по электронной почте и заявил, что не потерплю обработки в несколько недель (я уже пригрозил привлечь адвоката).
Я надеюсь, что казино быстро отреагирует и обработает мои выплаты.
Здравствуйте, Флорианмюляйзен98!
С каких это пор ожидается вывод средств?
Как указано выше, рекомендуемое время составляет 14 дней, независимо от того, какое казино или какого платежного провайдера вы используете.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
