С 18.6.24 по 10.7.24 жду вывода своего выигрыша. Через 2-3 дня мой выигрыш отображается в истории транзакций как завершенный. Однако до сегодняшнего дня на мой счет не поступило ни одного платежа. Я отправил 2 письма в поддержку, но ответа пока не получил! Живой чат иногда недоступен, а когда он доступен, мне дают сомнительные ответы и просят подождать! Они утверждают, что сейчас поступает много запросов, что приводит к задержкам, но уверяют меня, что работают над этим с высоким приоритетом. Однако депозиты работают нормально... Поэтому прошу вашей помощи!
Since 18.6.24 -10.7.24, I have been waiting for the withdrawal of my winnings. After 2-3 days, my winnings are shown as completed in the transaction history. However, until today, no payment has been received in my account. I have sent 2 emails to support, but I have not received any response yet! The live chat is sometimes unavailable, and when it is available, I am given dubious answers and told to wait! They claim that there are currently many requests, which is causing delays, but they assure me that they are working on it with high priority. However, deposits work just fine... Therefore, I am requesting your assistance!
Seit 18.6.24 -10.7.24 warte ich auf die Auszahlungen meiner Gewinne. Nach 2-3 Tagen werden meine Gewinne als abgeschlossen im Transaktionsverlauf angezeigt. Bis heute ist jedoch kein Zahlungseingang auf mein Konto eingegangen. Auf 2x Email Nachfrage über den Support wurde bis heute noch nicht reagiert! Der Livechat ist teilweise nicht erreichbar und wenn dann wird man mit dubiosen aussagen hingehalten! Das gerade sehr viele Anfragen vorliegen und es deshalb zu Verzögerungen kommen kann… ich mir aber keine sorgen machen muss dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird….die Einzahlung funktioniert aber … von daher bitte ich euch um Unterstützung!
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