ГлавнаяЖалобыShambala Casino - Игрок не получил бесплатные вращения.

Shambala Casino - Игрок не получил бесплатные вращения.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 24

Количество: NZ$40

Shambala Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.02.2022 | Не разрешено : 22.03.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии активировал бонус, но успешно начислена была только его часть. Игрок до сих пор не получил фриспины. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино не ответило нам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал депозит сегодня вечером около 7.20, у них был баунс WEEKEND100 на ваш депозит, вы получили 50% и 100 бесплатных вращений, поэтому я сделал свой депозит, я получил 50% наличными, но я не получил ни одного бесплатного вращения, поэтому я зайдите в чат, чтобы разобраться, и мне пришлось оставить сообщение, и здесь я все еще жду, пока кто-нибудь из живого чата узнает о моих 100 бесплатных спинах. Мне надоели эти онлайн-казино, отправляющие бонусы, и вы вкладываете в них свои деньги брать там бонусы, и это все равно, что выдергивать зубы, чтобы получить бонусы, которые они отправили вам по электронной почте, и, кроме того, вы должны доказать, что у вас есть бонусы. Все, что я хочу, это мои бесплатные вращения, и тогда они больше никогда не получат от меня ни цента.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый raeraepope9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить стоимость спора (40 новозеландских долларов)?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru , или вы можете разместить его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
  1. Что ж, я внес депозит в размере 40 долларов и взял бонусы WEEKEND100, ведь это было 50% и 100 бесплатных вращений. Я получил свои 50%, но не получил никаких бесплатных вращений. Я не получил от них никакого ответа, так как на живой чат я должен был оставить сообщение.
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, raeraepope9, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику ( nikolas.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, raeraepope9,

Я Ник, и я буду помогать вам с этого момента. Я хотел бы попросить казино Shambala присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, raeraepope9,

В настоящее время мы все еще ждем ответа от казино. Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления по делу с вашей стороны с тех пор?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый raeraepope9,

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы закроем жалобу как нерешенную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо новости по этому делу, по адресу nikolas.b@casino.guru.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях