Игрок изо всех сил пытается подтвердить, поскольку казино запросило телефонный звонок. Жалоба была решена, так как игрок получил вывод средств.
Автоматический перевод:
Shazam Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.
Автоматический перевод:
Количество: 112 USD
Shazam Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.4
У Shazam Casino действует индекс безопасности 8.4: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я объясню по порядку.
1. Я получил бездепозитный бонус $50 от CASINO GURU Link (GURU50).
2. Мы обратили внимание на условия использования и выполнили условия вывода.
3. Я попробовал несколько видов кредитов для депозита, но не смог ими воспользоваться.
4. Я внес около 25 долларов в биткойнах и принял их.
5. Я играл около 50 долларов.
6. Мы также отправили вам все кредитные карты и подтверждающие документы.
(скриншоты будут позже).
7. Я получил электронное письмо с просьбой связаться со мной по телефону.
Прошло больше месяца с тех пор, как я получил Бонус 1 без депозита, и со мной связались по телефону.
Отныне это моя ситуация.
Я не говорю на английском как на родном языке.
Поэтому звонить на незнакомый вам номер на других языках очень сложно во многих отношениях.
Например, это как человек, живущий в Европе, звонящий в суши-ресторан в Токио, Япония, и делающий заказ на японском языке.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Рейва,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Shazam.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы пытались узнать в казино, есть ли другой способ подтвердить вашу учетную запись или есть ли у них кто-то, кто говорит по-японски? Каков был их ответ на ваше последнее письмо по поводу языкового вопроса?
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за оперативный и вежливый ответ.
Я никогда не слышал о японоязычном персонале.
На последнее письмо от казино нет ответа.
Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы помочь мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Рейва,
Обязательно подождите, по крайней мере, до конца недели, чтобы казино ответило на ваше электронное письмо. Если они этого не сделают, мы постараемся вмешаться и выяснить, что можно сделать, чтобы завершить проверку.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
OK.
Спасибо за вашу тяжелую работу сегодня.
Спасибо вам от всего сердца.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за помощь.
Вы прошли проверку личности.
В выводе пока не отразилось, поэтому сообщу еще раз.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Рейва. Обязательно сообщите нам, когда деньги поступят.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Рейва,
Не могли бы вы сообщить, пришли ли деньги с тех пор?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Рейва,
Большое спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
