ГлавнаяЖалобыShinyWilds Casino - Вывод игрока был отложен.

ShinyWilds Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 100 ₮

ShinyWilds Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.11.2023 | Разрешено : 15.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Украины столкнулся с трудностями при выводе средств из казино. Несмотря на наличие полностью проверенной учетной записи и отсутствие нарушений правил, запросы игрока на вывод средств не были ни подтверждены, ни отменены в течение длительного периода. Игрок предпринял несколько попыток вывода средств с использованием разных криптовалют, но безуспешно. Однако после обращения в команду по рассмотрению жалоб игрок получил средства 13 ноября. После успешного вывода средств команда по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Средства не выводятся. Правила казино не были нарушены, аккаунт полностью верифицирован. Не советую играть в этом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Букмол,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Казино конфисковало ваш выигрыш или ваш запрос на вывод средств рассматривается слишком долго?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Она пытается вывести средства с сентября. Я сделал депозит с помощью токена ltc в криптокошельке, но нет возможности вывести эту монету, я сделал запрос на вывод ее в USDT (TRC-20) 28 сентября. Вывод не был подтвержден или отменен, они были "кормили обещаниями" в чате. Когда наконец удалось «выбить» через чат, я сделал небольшой депозит на Ripple (предварительно проверив, доступен ли вывод по этому токену) 13 октября и соответственно сделал запрос на вывод на Ripple, но ситуация повторилось и, кроме того, система казино не предоставила уточнения данных Memo для вывода средств на Ripple. Спросил в чате - ничего не нужно, подождите. Сразу было понятно, что это казино не собирается выводить средства на Ripple (потому что в их системе это даже не предусмотрено). В конце концов она тоже не без проблем отменила этот запрос на вывод и попыталась вывести его в BTC - запрос оставался в ожидании с 27 октября. И только когда я обратился к вам - наконец сегодня, 13 ноября, я получил свои средства.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Букмол,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях