Игрок из России ждал две недели вывода $5000 с shuffle.com после завершения всех этапов проверки. Несмотря на все усилия, средства остались невыплаченными. Проблема была решена почти через месяц, и игрок подтвердил, что деньги наконец были выплачены. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную», убедившись, что игрок получил свои средства.
Здравствуйте. С 17 марта shuffle.com мне не платят 5000$! Я прошел все этапы верификации, но деньги так и не выводятся. Мой никнейм на shuffle.com: zvrrw1x****
Помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему.
Привет, game1234,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Shuffle Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я полностью подтвердил свой аккаунт 20 марта 2025 г.
Я играл на реальные деньги. Я не использовал никакие бонусы.
Казино давно перестало отвечать на мои сообщения. Полное игнорирование
Спасибо game1234 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
После почти месяца ожидания мне наконец выплатили деньги. Спасибо за помощь casinoguru.
Не рекомендую играть в этом казино.
Спасибо, game1234, за подтверждение и использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы отметим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Роми
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
