Игрок из Огайо сообщил, что после запроса на вывод сайт казино больше не доступен. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Недавно я запросил вывод средств со своей подтвержденной учетной записи, и теперь веб-сайт даже не подключается к Интернету.
Привет 6gtpm4cmj9!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Silver Oak. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник