ГлавнаяЖалобыSilver Oak Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Silver Oak Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 8 400 USD

Silver Oak Casino
Отправлено: 15.09.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа казино

1d 9h 14m 4s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Флориды отслеживает статус одобрения своих двух запросов на вывод средств, которые еще не были обработаны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

пока не увидел одобрения на мои 2 снятия

просто продолжаю 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Вам сообщили, почему ваш вывод средств до сих пор не одобрен?
  • Когда вы подали запрос на вывод своего выигрыша и каков его статус?
  • Когда вы в последний раз общались со службой поддержки казино и что вы обсуждали?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

они еще не одобрены, как и мой вывод средств из слотов Вегаса.

спасибо за проверку этих ников!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

До сих пор нет одобрения. Повторюсь: я также использовал функцию чата на обоих сайтах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Извините, но вы не ответили на вопросы, которые я запрашивал ранее.

Обратите внимание, что мы просим вашего сотрудничества и разъяснений, прежде чем мы вовлекем казино в разрешение жалобы. Я ценю ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вчера он был одобрен.

Спасибо !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выплата была получена вами в полном объеме?

Можем ли мы считать вопрос решенным?

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет выплаты 😕

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, bitterlynne, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !

все еще нет отправленных средств. Пожалуйста, проверьте, был ли отправлен запрос третьей стороне для оплаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Меня зовут Роми, и с этого момента я займусь вашей жалобой.

Я хотел бы пригласить представителей казино Silver Oak присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.

Уважаемое казино Silver Oak,

Не могли бы вы предоставить подробную информацию об этом деле?

Заранее благодарю за ответ!

С наилучшими пожеланиями,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я проверил счет и вижу, что сегодня (10/10/24) казино отправило платеж стороннему платежному провайдеру для dusbursal в качестве банковского перевода. Как правило, мы рассчитываем на 3-10 рабочих дней на доставку, как только этот платеж прибудет, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы отправить остальные деньги за дверь для тебя, bitterlynne.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Сильвер Оук

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Ник!! 🩷🩷

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Спасибо, Ник и Silver Oak, за разъяснение ситуации.

Дорогая bitterlynne, не могли бы вы подтвердить, когда вы получите вывод средств?

С наилучшими пожеланиями,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я вернусь, как только получу его. Спасибо всем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

депозит пока не внесён

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть депозит в размере 1600 долларов, который по какой-то причине еще не одобрен, сверх одобренных 2500 долларов.


Может ли кто-нибудь разобраться, почему платеж в размере 1600 долларов не был одобрен?


Silver Oak сказали, что они эскалируют это для меня. Я просто хочу убедиться, что вы все в курсе, какие у меня есть депозиты и снятия.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня также есть вывод $1900 с 24 сентября.


Я тоже не видел выплат по этому поводу, и кто-нибудь, пожалуйста, проверьте все три варианта. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

filefile

Третий, которого я жду, — 2400. Думаю, он тоже выйдет за рамки графика через пару дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая bitterlynne, не могли бы вы сообщить нам, какую общую сумму вывода средств вы ожидаете, чтобы я мог связаться с Ником из Silver Oak и попросить объяснений по поводу вывода средств?

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

1600

1900

2400


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ник из Сильвер Оук,

Не могли бы вы прояснить ситуацию со всеми выводами средств?

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Последующие действия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Повторяю еще раз - я предполагаю, что они не работают по выходным, так что я попробую завтра.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Может ли кто-нибудь связаться с казино? Почему я не получаю ответа ни от одного из казино?!

у меня есть несколько снятий

серебряный дуб

слоты Вегаса

И разъяренный бык


ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я вижу, что 10 октября казино выдало платеж для выдачи в качестве банковского перевода, но он все еще отображается как неполный, как правило, к настоящему моменту мы должны получить доставку. Все запрошенные выводы теперь одобрены, но дополнительный платеж не может быть выдан, пока не прибудет уже выданный. Я поговорю с отделом выплат и узнаю, есть ли у них дополнительная информация.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Сильвер Оук

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

СПАСИБО НИК!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Спасибо, Ник, за объяснение и сотрудничество.

Мы будем ждать от вас новостей.

Искренне,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Ник! Я вижу, что тот, что застрял в подвешенном состоянии, наконец-то был одобрен, надеюсь, будет выплата по крайней мере по одной из этих жалоб, которые я открыл для Silver Oak и слотов Vegas

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Дорогая Бриттерлинн, пожалуйста, сообщите нам, когда вы получите деньги.

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я еще не получил платеж

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока нет оплаты. Можете связаться с Ником?

проверьте, был ли произведен платеж третьей стороной 🙂

Спасибо, Роми!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file


ожидание 2400 и 1600 оба были одобрены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Уважаемые Ник и Сильвер Оук, не могли бы вы проверить, есть ли какие-либо новости относительно платежа?

Спасибо заранее.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Почему мой класс игрока изменился, теперь я должен попытаться сыграть через 30-40k. Прежде чем я смогу что-то выиграть. Я думаю, это немного дико, когда кто-то выигрывает в казино, берите возможность выиграть у него 🙈 пожалуйста, верните более низкие лимиты игры


они в конце концов возвращаются?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

В дальнейшем я до сих пор не получил ни одного из этих выводов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Есть два платежа, которые должны поступить буквально в любое время (если они еще не поступили) на сумму 1900 и 2400 долларов США соответственно, а также дополнительный платеж, отправленный нашей третьей стороне (1580 долларов США) 15-го числа, который должен поступить в течение 3–10 рабочих дней после этой даты.


Окончательный запрос на вывод средств был отправлен на рассмотрение (и, как мы надеемся, на одобрение) и должен быть отправлен после подтверждения получения ранее упомянутых платежей.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Сильвер Оук

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Как всегда, спасибо за уделенное время и внимание, Ник!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Спасибо, Ник и Сильвер Оук, за информацию.

Дорогая Бриттерлинн, мы будем ждать от вас подтверждения получения денег.

Спасибо вам всем.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Роми! Я дам тебе знать, как только придут платежи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Ник и Сильвер Оук!

я получил выплату за 1960 и 1460

Можете ли вы сообщить мне, из каких казино из трех открытых мной жалоб поступили эти депозиты?

серебряный дуб

разъяренный бык

или игровые автоматы Вегаса?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Судя по выплатам, похоже, они разбили их на несколько платежей по 400 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Неважно, что мои депозиты были одобрены 😆 В любом случае, жду одобрения 2500 от 6-го числа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могли бы вы проверить, пожалуйста, на моем счете до сих пор нет депозита?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Дорогие Ник и Сильвер Оук,

Не могли бы вы проверить ситуацию и дать нам знать?

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока ничего 😕

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Продолжение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

filefile

19 ноября - 1020 и 1480 - до сих пор не поступили на мой счет


6 декабря — 1250 одобрено и 1250 (остальная половина) все еще запрошены, пожалуйста, передайте запрос, так как все они прошли период ожидания в 7–10 дней

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Не могли бы вы сообщить нам, все ли ваши платежи были получены?

Если нет, я попробую еще раз связаться с Ником.

Заранее благодарю за ответ.

приветствую,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет, я их не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино так и не ответило

Я могу открыть еще одну жалобу. Я не хочу просто потерять свои деньги, потому что никто не отвечает.

должно быть что-то, что можно сделать, чтобы увидеть, где мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Похоже, он болел, а потом был вынужден взять несколько дней отпуска.

Надеюсь, у них есть кто-то, кто будет заниматься этими делами в его отсутствие, если он не сможет этого сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, bitterlynne, я теперь попробую связаться с казино также вне этой ветки, и, надеюсь, мы узнаем какие-нибудь новости.

Пожалуйста, укажите сумму, которой еще не хватает.

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод


до сих пор никаких средств не поступило

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Денег ВСЕ ЕЩЕ нет 😣

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

что происходит и где мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошло уже 5 дней.

не могли бы вы связаться с ними еще раз?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Бриттерлинн.

Извините за эту задержку, но, к сожалению, я был на больничном. Я свяжусь с ними немедленно, и, надеюсь, мы сможем наконец разрешить это дело.

Спасибо за ваше терпение.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть какие-нибудь обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я посмотрел, и 22 декабря был произведен платеж нашей третьей стороне. Многие платежи были задержаны во время праздников, похоже, из-за объема выплат в это время. Платеж все еще отмечен в системе как незавершенный, но, надеюсь, он скоро поступит, как и многие платежи, которые уже начали поступать.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Сильвер Оук

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо большое за то, что написали Нику. Ха-ха, я уже начал нервничать после праздников и нового переезда. С нетерпением жду возможности получить немного денег обратно.

еще раз спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Спасибо, Ник и Silver Oak, за предоставленную информацию.

Дорогая Бриттерлинн, спасибо за ваше терпение и, пожалуйста, сообщите нам, когда получите выплату.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сделаю! Надеюсь, это будет на этой неделе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока ничего нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока ничего, пожалуйста, уберите это из моего имени, так как я ответил

это показывает, что вы ждали моего ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть ли какие-нибудь новые обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем здравствуйте.

Спасибо, Бриттерлинн, за твое терпение во всей этой ситуации.

Уважаемые Nick и Silver Oak, Не могли бы вы проверить, что можно сделать, чтобы выплатить оставшуюся сумму? Это дело теперь решается слишком долго.

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, последний от 22 декабря. По-моему, он за 1250.

Я обращался в службу поддержки, и они сказали, что это была третья сторона, но выплата еще не произведена.

Прошло больше месяца.

Пожалуйста, помоги мне, Ник, я ценю тебя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я очень рад, что последние 3 вывода, которые мы отправили третьей стороне, наконец-то отмечены в системе как решенные. Кажется, наши сторонние поставщики платежей справляются с задержкой, я связался с отделом выплат напрямую, чтобы узнать, не можем ли мы поставить следующие одобренные выводы в очередь к ним.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Сильвер Оук

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !!

У меня есть еще несколько, которые должны прийти ко мне от Silver Oak 🙏

Я еще не видел последнего, но, похоже, это хорошие новости: они скоро выплатят деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех.

Еще раз спасибо, Ник и Silver Oak.

Дорогая Бриттерлинн, я надеюсь, что все это скоро закончится, и буду ждать вашего подтверждения выплаты полной суммы по вашей жалобе.

С наилучшими пожеланиями,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо

пока ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Любое слово из

отдел выплат - до сих пор нет депозита

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выплаты пока нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, смотрите ниже одобренные и запрошенные транзакции - все еще жду одну от декабря 🙈 пожалуйста, помогите



filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Не могли бы вы сообщить нам, есть ли какие-либо обновления?

Заранее спасибо.

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет, мэм, ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Пожалуйста, постарайтесь не отставать и держитесь там. Надеюсь, скоро все будет сделано.🙏

С наилучшими пожеланиями,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока ничего

больной

перепроверьте конец недели

есть ли у Ника какие-нибудь обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще ждем поступления более 10 тыс., по какой-то причине одобрено только 3

так что должно быть 7500, которые вышли за рамки срока

пожалуйста, дайте мне знать, когда ожидать поступления средств от третьей стороны

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть какие-нибудь обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Сейчас я попытаюсь еще раз связаться с Ником по поводу всей ситуации.

Уважаемый Ник и казино Silver Oak,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому делу? Это действительно длится уже очень долго, и мы благодарны игроку за его терпение.

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Роми 🩷🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

На мой счет до сих пор нет депозита

Автоматический перевод:

Мы дали Silver Oak Casino 1d 9h 14m 4s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях