ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Бездепозитный выигрыш игрока был отменен.

Silveredge Casino - Бездепозитный выигрыш игрока был отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.10.2020 | Дело закрыто : 14.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из США был аннулирован выигрыш бонуса за бесплатную регистрацию из-за обвинения в двойном отыгрыше. Мы отклоняем этот случай, потому что игрок никогда не просил о выводе, никогда не выполнял требования по ставкам и использовал весь баланс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выиграл деньги на бесплатный приветственный бонус и сделал депозит, чтобы иметь возможность вывести свои средства, как он. Сообщает вам, чтобы вывести любые из ваших средств, вы должны сделать депозит, поэтому я сделал депозит в размере 30 долларов, а затем мне отказали в моем выигрыше и сказали, что я делаю двойные ставки, когда меня не было, был только один промокод, который был в самом начале, когда я зарегистрировался в казино, полное мошенничество, и я очень расстроен, потому что они в эти времена никого не нужно грабить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Шона,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Какой именно бонус вы использовали? Не могли бы вы подтвердить, что вы не принимали никаких рекламных предложений при внесении необходимого депозита?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе со своей историей бонусов на petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я абсолютно не получил еще один бонусный код при внесении депозита

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Шона, за быстрый ответ. Есть ли какие-либо соответствующие сообщения, которые поддержали бы наше дело?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не понимаю, что вы имеете в виду, говоря о какой-либо соответствующей информации, которая могла бы поддержать наше дело. Я показал вам снимок экрана с моей историей бонусов с вашего сайта, показывающий, что я выполнил на 100%, но других бонусов не было погашено. казино, чтобы я мог снять свой выигрыш, не было двойных ставок и не было никаких сообщений, кроме негативных сообщений, в которых обвиняли меня в чем-то, чего я не делал, а затем не давали мне мои деньги

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, Шона, за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Шона,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Silveredge. Не могли бы вы указать, почему вы отклонили запрос игрока на вывод средств?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, когда я знал, что не получу денег, это когда я, черт возьми, сыграл с бонусом, так что к черту это казино, это чертова шутка и грабеж в трате чертовых денег и жалоб на это ничего но было пустой тратой времени

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях