ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Silveredge Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 KM

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 30.09.2022 | Дело закрыто : 18.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Боснии и Герцеговины испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Карты в Боснии нет. Я вывожу деньги, когда я плачу депозит. Вы можете помочь мне? У меня есть обычная кредитная карта unicredit.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый muamer4777,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Надеюсь, я правильно понял, что вы испытываете трудности с выводом выигрыша из-за ограниченных возможностей способов оплаты.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть номер телефона, но, к сожалению, я не говорю по-английски

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы пытались сообщить об этой проблеме в службу поддержки через чат или по электронной почте? Какой способ оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет в казино, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená muamer4777,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях