ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Игрок пытается вывести бонусный выигрыш.

Silveredge Casino - Игрок пытается вывести бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 325 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.08.2022 | Дело закрыто : 06.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности с выводом акционного выигрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Я имел дело с этим так долго .. Я все время забываю об этом. Вы, ребята, помогли мне несколько раз за последние пару месяцев.. За что я вам очень признателен... Так что я надеялся, что вы поможете мне и здесь.


Несколько месяцев назад я использовал бездепозитный код в казино Silveredge.. Прошел их игру. Я пошел, чтобы вывести средства и с тех пор борюсь с ними.

Мне давали столько отговорок и столько разных причин, как и от чего я могу уйти.. То есть я не знаю с чего начать. Их условия говорят так много разных вещей, что я не знаю, что правда и реально. Когда я взял бездепозитный код... Он сказал, что максимальный вывод средств был 1X, а затем бездепозитные коды. Это сделало бы это 325 долларов (приложу изображение). Они пытались сказать, что 325 должны вернуться в казино, потому что это то, что они мне одолжили. Эндрю, максимальный вывод средств составляет 100, поэтому я должен получить остаток до 425. 325 вернули им .. И 100 мне. НИ ГДЕ об этом не говорилось, когда я брал коды. ТАКЖЕ это позволит мне вывести 325, если я использую метод банковского перевода. Я не использую банки для раз и снова, ничего не говорит о том, чтобы использовать банковские переводы для вывода средств. Я пытался использовать банковский перевод в my cashapp, но он просто сидел там несколько недель. Я отменил это, и 325 вернулись на мой счет в казино. Я имел дело с этим так долго, и я просто хочу, чтобы это было решено, если это возможно.

Не могли бы вы помочь мне получить деньги, которые я честно выиграл? Любая помощь будет ОЧЕНЬ оценена!

С уважением,

Грег

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gpro54,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы использовали? Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):


«Казино время от времени предлагает Рекламные купоны в качестве бесплатных фишек. Максимальная сумма снятия для любой предоставленной бесплатной фишки составляет 100 долларов США. Например, если вам дали бесплатную фишку на 100 долларов и вы запрашиваете сумму вывода в размере 500 долларов, вам будет одобрено только 100 долларов.

...

Во время обналичивания бонусные деньги будут сняты со всей суммы вывода (т. е. если игрок воспользуется бонусом в размере 250 долларов и выведет 500 долларов, он получит 250 долларов).


Не могли бы вы подсказать, сколько вам было начислено бонуса и сколько сейчас у вас на балансе, после завершения отыгрыша бонуса?


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Таким образом, заявление о бездепозитном бонусе в их условиях и положениях о том, что максимальный бездепозитный бонус равен 1X, неверно??


Бездепозитный код был на 325 долларов США.


Спасибо за быстрый ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

«Максимальная сумма снятия для любого бесплатного чипа составляет 100 долларов».


Другого правила о максимальном выводе денег я не нашел. Не могли бы вы подсказать, где вы его нашли?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená gpro54,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях