Игрок из США заметил, что его выигрыш не был правильно зачислен. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок не смог предоставить необходимые доказательства.
Автоматический перевод:
Silveredge Casino - У игрока возникли технические проблемы.
Автоматический перевод:
Количество: 175 USD
Silveredge Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
я играл в 10 или лучше, и я заметил, что когда я выиграл, деньги не поступали на мой баланс. я связался со службой поддержки, они сказали проверить мою историю, они сказали, что я ничего не выиграл, и я знаю, что выиграл. они меня ограбили! держитесь подальше от этого казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Храдден,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить стоимость спора ($175)?
У вас случайно нет подтверждающих доказательств по этому вопросу, например, видеозаписи?
Пожалуйста, перешлите все соответствующие сообщения между вами и казино вместе с любыми подтверждающими доказательствами на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Храдден,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
так что теперь мне нужно снимать на видео, когда я иду в казино
«Конечно, у меня нет видеозаписи, но я думаю, мне нужно начать с таких сомнительных компаний, как вы!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
chrhadden, обратите внимание, что вы связались с независимым посредником, и, поскольку у нас нет доступа к вашей учетной записи, мы можем работать только с предоставленными вами доказательствами.
Боюсь, что в таких случаях мы не сможем продолжить наше расследование, если у вас нет подтверждающих доказательств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вот вам и люди. Если вы играете в эти сомнительные казино, вы не можете им доверять. Проверьте там математику и запишите на видео.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Вы всегда можете попробовать связаться с поставщиком игр, и они смогут изучить игровой процесс со своей точки зрения. Тем не менее, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
