Игрок из Южной Африки хотел бы выразить свое подозрение по поводу изменения RTP в орган лицензирования. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я буду официально закрывать свой аккаунт. Куча читеров. Я бы тоже пошел в СМИ. Они изменили процент в очень специфической игре. Может кто-нибудь помочь мне, пожалуйста, свяжитесь с игровой доски.
Дорогой Стрини,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Лицензирующим органом для казино является Kahnawake Gaming Commission. Я проверил их сайт, и вот что я нашел:
http://www.gamingcommission.ca/faq.htm
«Как я могу подать вопрос или жалобу в Комиссию?
Вопросы, жалобы и запросы на информацию принимаются и рассматриваются Комиссией в соответствии с процедурами, изложенными в Регламенте, и, при необходимости, с помощью профессиональных консультантов.
Любые жалобы на игровой площадке лицензированной и регулируемой Комиссия должны быть направлены в письменной форме в Комиссию по почтовому адресу, номер факса или адрес электронной почты , указанной ниже - или по электронной почте complaints@gamingcommission.ca . Комиссия обязуется оперативно реагировать на все жалобы. Будут предприняты все усилия для облегчения соответствующих решений между заявителями и лицензиатами ".
Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela