У игрока из Южной Африки возникла проблема с ее учетной записью в казино из-за неправильного адреса электронной почты, и она не получила помощи для ее решения. Команда по жалобам продлила период общения на семь дней, чтобы позволить ей ответить, но она не предоставила никакой дополнительной информации. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа, и команда отметила, что она может повторно подать жалобу в любое время.
Мой адрес электронной почты нужно исправить, но они мне никак не помогают.
Уважаемый 0659964936,
Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не могу помочь вам с этим делом, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы пояснить? Что не так с вашим адресом электронной почты?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
