Игроку из Финляндии пообещали возврат залога. Плата похоже задерживается. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Simple Casino - Возврат денег игроку задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 16 000 EUR
Simple Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.9
У Simple Casino действует индекс безопасности 5,9: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
это казино меня обмануло. Я внес 16000 €, и они закрыли мой счет, заявив, что у меня есть несколько счетов. Я попросил вернуть деньги, и они обещали это сделать. Это произошло на прошлой неделе в среду. Они не предоставили мне никаких доказательств выплаты возмещения в размере 16000 евро, которое они обещали сделать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Моксо123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы уточнить, почему вы запросили возврат средств? Является ли оспариваемая сумма вашим активным балансом или депонированными средствами? Ваша учетная запись уже успешно проверена?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
