Здравствуйте. ДАнное казино не выводит мне деньги. Я завел депозит. Отыграл его по правилам. Поставил на вывод, вывод отменили и меня обвинили в противоположных ставках. Говорят что идет проверка провайдера. Но это не так, у данного провайдера я могу играть, санкций с их стороны нету. Казино сирвин намеренно не хочет платить. Ниже переписка со службой поддержки:
Transcripts:Agent Joy has joined the chat.[11:02:10]Joy: No KYC & VPN-friendly -Open Global Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support 2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games Welcome Offer Pack - 550% Up to 1500$ + 400$ Free chip Hello Welcome to this SirWin community with your greatness! I'm Joy How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?[11:02:19]Vladimir: Здравствуйте
[11:02:29]Vladimir: я не могу вывести деньги. Почему?[11:03:02]Joy: I'm checking your process. I appreciate your comprehension and cooperation.It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.
[11:04:55]Vladimir: ок
[11:05:24]Joy: Ваш счет был проверен отделом риска в связи с подозрением во взаимных ставках. Вы не можете вывести деньги, пока ваш счет находится на проверке. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. Существует период 48-72 часов, иногда этот период может быть дольше, обратите внимание.
[11:05:49]Vladimir: Я понял спасибо ожидаю это время
[11:08:10]Joy: ок, спасибо, хорошего дня.[11:08:57]Vladimir: и вам тожеThe transcript will be sent to [removed by casino.guru admin] after the chat ends.Agent Joy has left the chat.The chat is ended.(11:09:19)
Буду ждать 72 часа. Но напишу жалобу. Потому что судя по отзывам проверка 72 часа не идет а больше что само сабо наталкивает на жалобу! Бонусы в казино я не брал и ничего не активировал ни каких предложений
Hello. This casino does not withdraw my money. I made a deposit. Played it according to the rules. Put it on withdrawal, the withdrawal was cancelled and I was accused of opposite bets. They say that the provider is being checked. But this is not true, I can play with this provider, there are no sanctions from their side. Casino Sirvin deliberately does not want to pay. Below is the correspondence with the support service:
Transcripts:Agent Joy has joined the chat.[11:02:10]Joy: No KYC & VPN-friendly -Open Global Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support 2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10,000 Games Welcome Offer Pack - 550% Up to $1500 + $400 Free chip Hello Welcome to this SirWin community with your greatness! I'm Joy How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?[11:02:19]Vladimir: Hello
[11:02:29]Vladimir: I can’t withdraw money. Why?[11:03:02]Joy: I'm checking your process. I appreciate your understanding and cooperation.It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.
[11:04:55]Vladimir: ok
[11:05:24]Joy: Your account has been checked by the risk department due to suspicion of mutual betting. You cannot withdraw funds while your account is under review. Please wait until the review is completed. There is a period of 48-72 hours, sometimes this period can be longer, please note.
[11:05:49]Vladimir: I understand, thank you, I'll wait for this time
[11:08:10]Joy: ok, thank you, have a nice day. [11:08:57]Vladimir: you too The transcript will be sent to [removed by casino.guru admin] after the chat ends.Agent Joy has left the chat.The chat is ended.(11:09:19)
I will wait 72 hours. But I will write a complaint. Because judging by the reviews, the verification does not go for 72 hours, and moreover, the very fact that the sabo pushes you to complain! I did not take any bonuses in the casino and did not activate anything, any offers
Здравствуйте. ДАнное казино не выводит мне деньги. Я завел депозит. Отыграл его по правилам. Поставил на вывод, вывод отменили и меня обвинили в противоположных ставках. Говорят что идет проверка провайдера. Но это не так, у данного провайдера я могу играть, санкций с их стороны нету. Казино сирвин намеренно не хочет платить. Ниже переписка со службой поддержки:
Transcripts:Agent Joy has joined the chat.[11:02:10]Joy: No KYC & VPN-friendly -Open Global Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support 2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games Welcome Offer Pack - 550% Up to 1500$ + 400$ Free chip Hello Welcome to this SirWin community with your greatness! I'm Joy How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?[11:02:19]Vladimir: Здравствуйте
[11:02:29]Vladimir: я не могу вывести деньги. Почему?[11:03:02]Joy: I'm checking your process. I appreciate your comprehension and cooperation.It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.
[11:04:55]Vladimir: ок
[11:05:24]Joy: Ваш счет был проверен отделом риска в связи с подозрением во взаимных ставках. Вы не можете вывести деньги, пока ваш счет находится на проверке. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. Существует период 48-72 часов, иногда этот период может быть дольше, обратите внимание.
[11:05:49]Vladimir: Я понял спасибо ожидаю это время
[11:08:10]Joy: ок, спасибо, хорошего дня.[11:08:57]Vladimir: и вам тожеThe transcript will be sent to [removed by casino.guru admin] after the chat ends.Agent Joy has left the chat.The chat is ended.(11:09:19)
Буду ждать 72 часа. Но напишу жалобу. Потому что судя по отзывам проверка 72 часа не идет а больше что само сабо наталкивает на жалобу! Бонусы в казино я не брал и ничего не активировал ни каких предложений
Отредактировано администратором Casino Guru