ГлавнаяЖалобыSirwin Casino - Вывод средств игрокам задерживается из-за проверки аккаунта.

Sirwin Casino - Вывод средств игрокам задерживается из-за проверки аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 974 USD

Sirwin Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 14h 43m 52s

Краткое содержание дела

9 часов назад
Перевод

Игрок из России успешно сделал один вывод, но последующие выводы заблокированы, а казино заявляет, что игровой контент находится на рассмотрении отдела рисков. Казино не запросило документацию или сообщение относительно сроков рассмотрения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера

Смог на казино оформить 1 вывод, после чего закрыли вывод ссылаясь на: Your game content is under review by the risk department. Вопрос в том, что понятно что возможна проверка, запроса документов не было, сообщений на почту не было, сроки не регламентированы. Прошу помочь разобраться с этим вопросом и вернуть мои деньги. Если здесь есть представитель данного казино, хочу попросить разъяснить ситуацию.


Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод

Привет XLXX4N,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Sirwin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Вы играли в казино или делали ставки на спорт?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
9 часов назад
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях