ГлавнаяЖалобыSkyCity Casino - Во время игры у игрока возникли технические сбои.

SkyCity Casino - Во время игры у игрока возникли технические сбои.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$1

SkyCity Casino
Отправлено: 01.08.2021 | Дело закрыто : 18.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Новой Зеландии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мне дали 10fs, и я пошел использовать их, я выбрал назначенную игру, и во время экрана загрузки между всплывающим окном продолжения и загрузкой игры экран выскочил и сказал, что поздравляю, вы выиграли 79 центов. Я ничего не подумал и понес перейдем к игре, когда 10 игр закончились «79 центов». После обсуждений с Sky City и нескольких бесполезных электронных писем, в которых цитируется ГСЧ и соответствие сторонним требованиям через MGA, они закончили его, сказав предоставить скриншоты, иначе этого не произошло. Я понимаю, что вы продвигаете этот сайт, но дайте знать, что там происходит. Я бы посоветовал вам, по крайней мере, понизить их рейтинг, или вы могли бы выступить посредником в соглашении.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Воллигог,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

Не могли бы вы посоветовать, почему оспариваемая сумма жалобы составляет 79 долларов?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Проблема в 79 центов, я действительно просто сообщаю об аномальности в работе ГСЧ. То, что я увидел, было в точности таким, как описано. У меня нет скриншотов, но я отправлю свою историю и их ответы по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Wollygog, за ваш ответ. Я исправил спорную сумму и терпеливо буду ждать любых подтверждающих доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Воллигог,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях