ГлавнаяЖалобыSlot Powers Casino - Запрос игрока на вывод средств был отклонен.

Slot Powers Casino - Запрос игрока на вывод средств был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 725 USD

Slot Powers Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.12.2023 | Дело закрыто : 29.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии не смог запросить вывод средств после успешного внесения депозита и игры в казино Slot Powers. Несмотря на то, что ему сообщили, что с ним свяжется менеджер, этого так и не произошло. Игрок активировал бонус 250% за прохождение. После многочисленных попыток связаться с казино ему предложили бонус без правил в размере 250 долларов. Несмотря на наши просьбы, игрок не предоставил дополнительной информации о проблеме. Мы не смогли провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа от игрока, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

они позволили мне внести депозит, сыграли и пошли на вывод наличных, и мне было отказано. На самом деле, я не мог даже сделать запрос, так как вывод средств CPAGE не показывался, когда я просил, было сообщено, что менеджер свяжется со мной, и никогда не произошло

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой etconst,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Slot Powers.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Когда вы открыли счет в казино и когда внесли депозит?
  • Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
  • Вы активировали какие-либо бонусы на сайте?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

открыл счет несколько лет назад сделал свой последний депозит 16.11.23. Пару дней назад я в третий раз поговорил с агентом, рассказал им о проблеме, и она сказала, что попросит менеджера связаться со мной и это произошло со всеми тремя разными агентами, и менеджер ни разу не связался с нами, да, я получил 250% бонус за прохождение без прохождения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за объяснение.

Если между вами и казино существует какая-либо переписка, например стенограмма чата или переписка по электронной почте, перешлите ее на мой адрес электронной почты по адресу: tomas@casino.guru

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

они связались со мной и дали бонус в размере 250,00 без правил, я думаю, это лучше, чем ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Приношу извинения, но я не уверен, чем мы можем помочь или в чем проблема.

  • Опишите, пожалуйста, подробнее, связывался ли с вами менеджер и о чем вы говорили.
  • Сообщите, пожалуйста, какой выигрыш вы пытались вывести, и удалось ли вам запросить вывод через службу поддержки казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, etrconst!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях