Slot Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Привет, это Брэндон из Кингстона, Ямайка, я получил рекомендацию от телеграммы от человека в Дубае для казино. Я играю, получил двойной депозит, выиграл несколько джек-потов. Однако взимание 9% с комиссии банка за снятие средств. Я плачу 9%, они говорят еще 7%, так как средства были отправлены на неправильные данные карты. Я прошу возмещение безрезультатно, кажется, скопируйте и вставьте ответ, так как я не могу напрямую говорить с номером на веб-сайте, и я не получаю ответа с предоставленных адресов электронной почты. Попросить лицензию и т. д. было сказано в чате поддержки на веб-сайте, однако основной логотип не обнаружен и т. д. Пожалуйста, расследуйте: slotvegas.run

Уважаемый jwilliston673,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно прошли проверку KYC? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Между тем, я бы настоятельно рекомендовал не платить какие-либо сборы за обработку, поскольку в прошлом мы сталкивались с довольно многими подобными случаями .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, я не делал kyc.

Также я подал заявку на то, чтобы быть тестером казино для вас здесь, на Ямайке.

Я больше не буду платить комиссию. Ждем вашего ответа. Сайт www.slotvegas.run.

Извините, но у меня не открывается www.slotvegas.run . Не могли бы вы подтвердить, что это правильный?

Просто увидел это, потому что вчера был мой день рождения. Ниже приведена ссылка. Спасибо за помощь

https://slotvegas.run/

Спасибо, что подтвердили это. Мы добавим казино в нашу базу данных и впоследствии перенаправим эту жалобу на правильное игорное заведение.

Между тем, не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на petronela.k@casino.guru ?

Уважаемый jwilliston673,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

ХОРОШО. Все еще ожидаю обновления от вашей команды, так как я для казино был предоставлен человеком по имени Уильям Прайс, который утверждает, что сейчас живет в Дубае.

Они не связались со мной, поэтому k не будет платить 7%, пока ваше расследование не будет завершено. Спасибо

Уважаемый jwilliston673,

Мы до сих пор не получили от вас никакого соответствующего сообщения. Пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru при первой же возможности.

Хорошо, мы отправим дополнительную информацию по адресу: petronela.k@casino.guru

Уважаемый jwilliston673,

Есть ли какие-либо соответствующие сообщения между вами и казино, которые доказывают, что вас попросили оплатить комиссию за обработку, пожалуйста?

Да, я отправлю их вам по электронной почте.

Большое спасибо, jwilliston673, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет jwilliston673,

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Пожалуйста, дайте мне знать ваши выводы

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Итак..... Это просто так?

Я потерял более 300 долларов

И не могу вывести свои 56k

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Уважаемый jwilliston673,

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. К сожалению, казино является нелицензионным оператором с очень плохой репутацией на нашем сайте. В дальнейшем настоятельно рекомендую выбирать лицензионный бренд с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте. Вы можете избежать подобных проблем, но и в случае любой проблемы у решения будет гораздо больше шансов на успех.

Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx