Slot Wolf Casino - Баланс игрока исчез.

Баланс просто пропал!

Здравствуйте, kitwaichung76,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slot Wolf.

Не могли бы вы уточнить проблему немного подробнее, поскольку, исходя из вашего описания, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, дайте мне знать некоторые из наиболее важных деталей, например, прошли ли вы проверку, выводили ли вы средства, использовали ли вы какой-либо бонус и обращались ли вы в казино с этой проблемой.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я играл и выиграл более 200 долларов. Потом все выигрыши просто исчезли, а на моем балансе осталось около 10 долларов. И это не имеет никакого отношения к тому, был ли я проверен или использовал ли я бонус.

Уважаемый kitwaichung76,

А вы использовали бонус? Может случиться так, что если вы нарушите условия бонуса, казино аннулирует ваш баланс — например, нарушение правила максимальной ставки или игра в игры с ограниченным доступом.

Я играл только в слоты, которые ничего не нарушали. Вам действительно следует разобраться в том, что произошло на самом деле, а не предполагать то, что вы сказали. Это заставляет вас звучать слишком оборонительно, пытаясь придумать оправдания для того, чтобы деньги просто исчезли, вместо расследования. И, как я уже упоминал, была взята только эта огромная сумма, а не вся. Уже одно это доказывает, что я ничего не нарушал, потому что если бы я это сделал, то все бы пропало!

Уважаемый kitwaichung76,

Мы должны рассмотреть каждую возможность, поскольку у нас было более тысячи жалоб, и обычно, когда казино аннулирует выигрыш и оставляет внесенную сумму на счете игрока, это означает, что имело место нарушение условий - в основном при игре на бонусные деньги. Не могли бы вы ответить, играли вы или нет с бонусом?

Что ж, вы явно «не» думаете обо всех возможностях, вы упомянули только те, которые возложили бы вину на меня! Вау..🙄

Уважаемый kitwaichung76,

Необходимо знать обе точки зрения и получать доказательства с обеих сторон. Не могли бы вы ответить на мой вопрос?

Уважаемый kitwaichung76,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.