Игрок из Германии испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Жалоба игрока была успешно решена.
привет, сообщество
25 евро платная paysafecard
5 часов отыгранного бонуса
(страница, которую никто не видел, нашел ссылку через стример twitch.tv)
Выиграл 500 евро
400 евро оплачено
все документы загружены и приняты ..
Затем ночью я немного прочитал о казино и обнаружил два случая с дублирующим счетом.
Тоже самое произошло со мной ..
наглость ..
Надеюсь, вы можете помочь мне
МФГ Джино ***
Дорогая Джино,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, мне понадобится больше информации и деталей относительно вашей проблемы. Не могли бы вы уточнить? Вас обвиняли в открытии нескольких аккаунтов? Были ли конфискованы ваши выигрыши? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Эй, спасибо за быстрый ответ
Да, меня обвинили в создании дублирующих аккаунтов
мои деньги забрали у меня
только 25 евро все еще находятся на моем счете от оплаты.
Когда я пишу в чат, происходит следующее:
решение администрации я не могу ему помочь
Я спрашиваю: кто может мне помочь? Если вы не можете предоставить мне данные или связаться с кем-то из команды администратора
на него отвечают как на робота; Извините, я не могу помочь ему, и чат закрыт, потому что игрокам "с реальными проблемами" нужно помочь в качестве причины.
в моем WLAN я играю только в казино, кроме того, я даже не был в публичном месте, не играл в азартные игры или что-то, что могло бы заставить меня заподозрить использование нескольких ip или чего-либо еще. Единственное, что правда, так это то, что я играл в своей комнате с Wi-Fi на компьютере и когда курил на балконе с мобильным телефоном в мобильных данных.
icj никогда не видел там сайта, провел около 5 часов, и меня обвиняют в дубликате. Невероятно!
наглость!
Здравствуйте, уважаемое сообщество,
это казино невероятно хаха
но хорошо
Коллега, с которым он договорился, договорился об этом и зажег огонь, пока они не забронировали его снова. После этого мне пришлось загрузить карту paysafecard, которую я депонировал 5 раз в разных формах, графических изображениях, формах файлов и не знал, что, пока платеж не будет окончательно принят.
В любом случае спасибо за помощь можно закрыть и решить
С уважением
Большое спасибо за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу? Спасибо заранее за ваш ответ.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Gino за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru