Игрок из Германии интересуется доступностью сайта казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Вчера я сделал свой второй депозит и получил 75% бонус на депозит. Сегодня я больше не могу открыть Slotwolf.com, появляется только сообщение об ошибке 403 Forbidden. У меня все еще есть около 50 евро бонусного кредита. Что я могу сделать?
Уважаемый Butzmatt72,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы создали свою учетную запись? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы другие устройства?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, Петронелла.
У меня есть аккаунты в нескольких казино NH1, некоторые на долгое время, некоторые на короткое время.
Со вчерашнего дня не могу открыть ни одно казино группы N1. Сразу же появляется сообщение об ошибке 403 Forbidden. У меня все еще есть балансы в нескольких казино в группе. С мобилы через мобильное радио (Vodafone) все работает, вчера ничего не работало через LAN/WLAN (теперь еще и Vodafone). Я удалил данные браузера, пробовал другие браузеры, другие мобильные телефоны, а также ПК, ничего не работает. И, как я уже сказал, очевидно, что все казино в группе N1 затронуты. Я могу открывать другие казино без проблем.
Уважаемый Butzmatt72,
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?