ГлавнаяЖалобыSlot10 Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Slot10 Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: R200

Slot10 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.01.2021 | Разрешено : 16.02.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Южной Африки положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Депозит игрока был зачислен на счет через некоторое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Деньги были переведены с моего банковского счета. Деньги сняты с моего банковского счета и никогда не поступали на счет в казино !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Лизл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и связались ли вы уже со своим поставщиком платежных услуг? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я использовал easy Eft, как и большинство интернет-платежей. Мне придется пойти в банк, чтобы получить банковские выписки, потому что у меня нет других доказательств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Лизл, за ответ. Терпеливо буду ждать квитанции об оплате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Лизл,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Лизл, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это удовольствие. Спасибо за помощь..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Лизл,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Slot10 Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с депозитом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Деньги вышли из моего банковского счета, но счету казино эти деньги так и не поступили ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Slot10 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Проблема с HiTX решена. Они зачислили на мой счет потерянные деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Лизл,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Viliam Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях