ГлавнаяЖалобыSlot10 Casino - Несколько попыток игрока закрыть свой аккаунт были пропущены.

Slot10 Casino - Несколько попыток игрока закрыть свой аккаунт были пропущены.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Slot10 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 18.04.2020 | Дело закрыто : 04.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии пытается закрыть свой аккаунт. К сожалению, его многочисленные запросы были проигнорированы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Несмотря на несколько запросов с просьбой закрыть аккаунт, регистрация по-прежнему возможна.

Нет ответа на мою почту.

Казино грабить!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Питер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, пытались ли вы просто закрыть свой аккаунт или самостоятельно исключить себя из казино? Самоисключение должно быть предоставлено немедленно, однако для закрытия счета требуется некоторое время. Вы отправили электронные письма или связались с агентом чата? Наконец, не могли бы вы переслать любые соответствующие запросы или скриншоты разговора по адресу petronela.k@casino.guru ? Я обещаю, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Питер,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях