Игрок из Техаса внес 25 долларов в казино Slotastic после использования акции и быстро проиграл эту сумму в нескольких играх. Игрок почувствовал себя обманутым из-за быстрой потери средств. Мы объяснили, что игры в казино по своей сути связаны с удачей, и рекомендовали прочитать материалы о коэффициентах выплат (RTP). Из-за отсутствия доказательств, подтверждающих какие-либо недобросовестные действия, жалоба была отклонена.
Получив пару рекламных купонов онлайн без какой-либо выплаты, я по глупости положил 25 долларов на свой счет в slotastic. Точно такие же результаты при использовании точно такого же метода игры. Им потребовалось менее 15 минут, чтобы украсть у меня 25 долларов после переключения между несколькими играми с низкими суммами ставок.
Уважаемый Босследи111,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с онлайн-казино Slotastic. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Как я уже говорил ранее, будучи новым игроком, я получил две разные акции, в которых я получил бесплатные вращения, которые я не мог использовать только во время игры, поскольку они были ниже минимальной суммы вывода. Я играл в разные игры, меняя ставки в каждой из них, как и после того, как впервые внес 25 долларов в какое-либо казино. Я был совершенно шокирован тем, как менее чем за ПЯТЬ минут я мог переходить между играми и менять суммы ставок при нулевом балансе. Я не ставил больше доллара, если вообще ставил, но НИ ОДИН РАЗ Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИ В ОДНОЙ ИГРЕ НА ЛЮБУЮ СУММУ?!
Дорогая Босследи111,
Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.
Ник, я ценю ваше время, потраченное на этот вопрос, и вашу рекомендацию материалов для чтения, касающихся азартных игр в Интернете. Хорошего дня
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
