Slotbox Casino - Депозит игрока был задержан.

Я внес депозит в размере 50 рандов, который так и не был зачислен на мой счет в игровом автомате, затем обратился в службу поддержки, и женщина сказала, что деньги зависли и вернутся на мой счет в течение часа, но до сих пор этого не произошло. Я просто не понимаю, как внесение депозита может занять так много времени, и я предоставил им всем доказательства моего депозита, и мне все еще приходится страдать из-за того, что, по-видимому, является их ошибкой.

Дорогой Рокфорд,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

• Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?
• Это был ваш первый депозит в этом казино?
• Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любое соответствующее сообщение на адрес tomas@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, Томас.

Я даже связался со своим банком, и они сказали мне, что деньги ушли с моего счета на игровой автомат, и это был не первый мой депозит, я уже делал им несколько депозитов раньше.

Переписка с казино поможет нам оценить ситуацию и принять решение о том, как лучше действовать. Пожалуйста, поделитесь скриншотами здесь или отправьте информацию на мою электронную почту: tomas@casino.guru

Привет, Томас... после всего этого я решил закрыть у них свой аккаунт. Я просто не мог снова увидеть себя на их сайте после разочарования, которое я пережил, так что спасибо за вашу помощь, но slotbox больше не является безопасной платформой.

Я хотел бы быть более полезным.

Я искренне надеюсь, что ваш потерянный депозит в конечном итоге будет возвращен. Без открытого счета в казино мы не сможем урегулировать этот вопрос дальше, и по этой причине жалоба будет закрыта.

Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.