Игрок из Германии сообщил о потере 1500 евро во время игры в казино без каких-либо бонусов, первоначально достигнув максимального выигрыша в 300 евро, прежде чем потерять все. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, запросив дополнительные подробности по проблеме, но не получила ответа от игрока. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.
Потерял 1500 евро, бонусов не брал! Максимум было 300 евро, потом снова все потерял🤬🤬🤬
Дорогой Joebecker21284,
Спасибо за отправку жалобы, и мне искренне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в Slotex Casino. Чтобы помочь вам более эффективно, я любезно прошу вас предоставить некоторые дополнительные подробности относительно ситуации.
Не могли бы вы подробнее рассказать о конкретной проблеме, с которой вы столкнулись? Как только у меня будет более четкое понимание, я смогу лучше помочь.
Я ценю ваше терпение и с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
