ГлавнаяЖалобыSlotimo Casino - Выход игрока задерживается.

Slotimo Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,005 EUR

Slotimo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 03.06.2022 | Разрешено : 08.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была решена, когда игрок получил свой платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Очень дорогая команда,


Несмотря на поданные и одобренные документы, мой приз в €1005 не выплачивается или находится в статусе «В ожидании» и даже может быть аннулирован, что нахально.


Меня часто спрашивают, когда мой выигрыш наконец будет назначен или переведен казино. К сожалению, я всегда получаю стандартные оправдания и фразы. Мне непонятно, почему нет обратной связи после одобренных документов, когда будет выплачена или почему деньги еще могут быть аннулированы вообще.


Сегодня я перенесу это в свою страховку юридической защиты и предприму юридические действия, поскольку меня успокаивают негативные комментарии и отзывы о том, что это казино удерживает выигрыши и не выплачивает их.


Я также внесла 300 евро с помощью VISA, деньги были списаны с моего счета, и я смог распорядиться ими только через 24 часа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Андреас,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotimo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый вывод средств в казино? Как долго ожидается вывод средств? Ваша учетная запись уже проверена, и если да, то когда именно?

Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней после завершения проверки, чтобы получить первую выплату от казино.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник,


через 7 дней все удалось прояснить и растворить. Деньги были переведены; Я не могу рекомендовать его никому, так как 7 дней слишком много для сегодняшнего дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Андреас, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях