ГлавнаяЖалобыSlotimo Casino - Вывод игрока был отложен.

Slotimo Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 EUR

Slotimo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.10.2023 | Разрешено : 23.10.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Испании ожидает вывода средств со 2 октября, и он еще не обработан. Поскольку игрок подтвердил получение платежа, мы закрыли жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня есть ожидающий вывод средств со 2 октября, но до сих пор ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой rasate1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Вывод средств на вашем счете все еще «ожидается»? Я правильно понимаю, что ваш аккаунт заблокирован?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Полагаю, оно не заблокировано, но сейчас я из Испании, и казино заблокировано на четыре дня, поэтому я могу войти в учетную запись, но могу поговорить с ответственными за чат. И еще, аккаунт фактически верифицирован с февраля этого года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя учетная запись была подтверждена с февраля, и я фактически сделал вывод средств. Я не ожидал, что у меня могут возникнуть проблемы с казино. Я не знаю, есть ли у меня возможность пожаловаться на казино slotimo.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому поводу? Они сказали вам, почему ваш вывод еще не был обработан?

Если между вами и казино существует переписка, перешлите ее на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru .

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Другая проблема!! Я попытался отправить электронное письмо, и из Gmail мне сказали, что они не отклоняют его, поэтому я думаю, что меня вообще заблокировали: я не могу войти в учетную запись казино, и электронное письмо не принимается, единственный способ - через чат, но там они только манипулируй мной

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо большое, rasate1, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Расате1!


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить Slotimo Casino присоединиться к разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.


Уважаемое казино Слотимо !

Можете ли вы предоставить обновленную информацию о статусе платежа, а также объяснить, почему учетная запись игрока была заблокирована?


Спасибо.

С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

no se si esta bloqueada porque no pudo entrar en la paguina Доступ запрещен

Обратите внимание, что этот веб-сайт недоступен из вашего местоположения. В соответствии с местным законодательством мы не можем предоставить вам доступ к веб-сайту.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы считаете, что ваши ограничения были ограничены по ошибке, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@slotimo.comx .


ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА


Стань частью команды-победителя! Присоединяйтесь к партнерской программе Slotimo и зарабатывайте деньги за каждого приведенного вами клиента. Чем больше игроков вы привлечете, тем выше вы подниметесь по рейтингу доли дохода. Это то, что написано

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро! Я хочу сообщить вам, что я только что получил ожидающий платеж. Все это произошло благодаря вашей помощи. Большое спасибо вам за все!! Добрый день.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой rasate1,


Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.


Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях