Игрок из Испании ожидает вывода средств со 2 октября, и он еще не обработан. Поскольку игрок подтвердил получение платежа, мы закрыли жалобу как решенную.
У меня есть ожидающий вывод средств со 2 октября, но до сих пор ничего
Дорогой rasate1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Полагаю, оно не заблокировано, но сейчас я из Испании, и казино заблокировано на четыре дня, поэтому я могу войти в учетную запись, но могу поговорить с ответственными за чат. И еще, аккаунт фактически верифицирован с февраля этого года.
Моя учетная запись была подтверждена с февраля, и я фактически сделал вывод средств. Я не ожидал, что у меня могут возникнуть проблемы с казино. Я не знаю, есть ли у меня возможность пожаловаться на казино slotimo.
Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому поводу? Они сказали вам, почему ваш вывод еще не был обработан?
Если между вами и казино существует переписка, перешлите ее на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru .
Другая проблема!! Я попытался отправить электронное письмо, и из Gmail мне сказали, что они не отклоняют его, поэтому я думаю, что меня вообще заблокировали: я не могу войти в учетную запись казино, и электронное письмо не принимается, единственный способ - через чат, но там они только манипулируй мной
Спасибо большое, rasate1, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Расате1!
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить Slotimo Casino присоединиться к разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.
Уважаемое казино Слотимо !
Можете ли вы предоставить обновленную информацию о статусе платежа, а также объяснить, почему учетная запись игрока была заблокирована?
Спасибо.
С уважением,
Томас
no se si esta bloqueada porque no pudo entrar en la paguina Доступ запрещен
Обратите внимание, что этот веб-сайт недоступен из вашего местоположения. В соответствии с местным законодательством мы не можем предоставить вам доступ к веб-сайту.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы считаете, что ваши ограничения были ограничены по ошибке, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@slotimo.comx .
ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА
Стань частью команды-победителя! Присоединяйтесь к партнерской программе Slotimo и зарабатывайте деньги за каждого приведенного вами клиента. Чем больше игроков вы привлечете, тем выше вы подниметесь по рейтингу доли дохода. Это то, что написано
Доброе утро! Я хочу сообщить вам, что я только что получил ожидающий платеж. Все это произошло благодаря вашей помощи. Большое спасибо вам за все!! Добрый день.
Дорогой rasate1,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас