Игрок из Новой Зеландии обвиняется в открытии нескольких счетов. Жалоба игрока была отклонена как необоснованная.
я внес деньги ni выиграл 2049, так что я снял эти деньги, которые они просят у меня за каждую бумажную работу Идентификатор моей фотографии n продолжают спрашивать меня об этом, что в течение 3 недель после этого они говорили мне об этом с командой проверки, чем они проверяли меня и после этого они говорили В кассе nu получит ваши деньги сегодня, но сегодня я иду по электронной почте, чтобы открыть несколько учетных записей n, так что ваши деньги не могут быть возвращены, я хочу знать, как я могу открыть 2 или 3 счета n как казино может позволить любому открыть это n почему они говорят сейчас, поэтому единственная причина в том, что они не хотят платить кому-либо выигрыш, который я прошел, спросите гламурщика, они сказали, что вы жалуетесь на кучу раз, мы не можем вернуть деньги, но я могу поверить, что это происходит со мной, я надеюсь, что вы решите мою проблему плз я потерял деньги чтобы выиграть спасибо
Дорогой Хемлеш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.
Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, если, насколько вам известно, есть вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет с того же IP-адреса? адрес как твой? Вы использовали какие-либо рекламные предложения в этом казино? Любое соответствующее сообщение можно отправить по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Привет, большое спасибо, что обратились ко мне, так как я обеспокоен тем, что я остаюсь один. Никто не получил никакого доступа в моем телефоне. Не знаю, как они говорят, что открытие нескольких аккаунтов мы не можем открыть больше, потому что он скажет, что ваш аккаунт уже у нас, и они Продолжайте просить меня отдать тогда все бумажные документы для проверки, чем, в конце концов, они говорят, что это при проверке, нет никаких причин, по которым они могут остановить мои деньги, я работаю один и использую деньги, чтобы выиграть немного денег, поэтому, пожалуйста, помогите мне получить их или выиграть деньги спасибо я с нетерпением жду твоего доброго ответа плз
Привет, у меня нет тела, чтобы использовать мой телефон. Никто не может использовать мой телефон, так как я обеспокоен тем, что у меня есть только одна учетная запись.
Дорогой Хемлеш,
Вы использовали какие-либо рекламные предложения в этом казино? Любое соответствующее сообщение между вами и казино может быть отправлено по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.
Нет, я просто не открываю свой счет. Внесите деньги и начните играть, поэтому я выиграл эти деньги. Просто снял их.
Пожалуйста, я верю в вас, люди, которых я жду, ожидая вашего доброго ответа. Пожалуйста, надеюсь, вы сделаете меня счастливым и не подведете меня.
Большое спасибо, Хемлеш, за твой ответ. Есть ли связь между вами и казино, которую вы могли бы переслать на мой адрес электронной почты?
я общался в чате только с людьми поддержки, они всегда говорят, что это с командой проверки, поэтому они спрашивают это, поэтому я предоставляю им все документы, которые им нужны, только они заняли 3 недели, после чего они говорят, что я открыл несколько учетных записей, как они могут позволить любому открыть несколько счетов в любом случае увидеть, я выиграл деньги на кабине бинго 1400 долларов, они просто внесли деньги через 24 часа, ничего не спросил
было бы очень здорово, чтобы вы вернули мои деньги, я понятия не имею, почему они не дают мне деньги, которые я выиграл
Большое спасибо, Хемлеш, за твой ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Дорогой Хемлеш,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Slotjoint Casino к этой беседе. Не могли бы вы переслать любые соответствующие доказательства, подтверждающие, что игрок открыл несколько учетных записей, на мою электронную почту: yuliia.k@guruadmins.com . Заранее спасибо.
большое спасибо, я надеюсь, что вы сделаете все возможное, чтобы помочь мне, я жду вашего ответа и надеюсь, что я верну свои деньги, у них нет причин удерживать мои деньги и не возвращать мои выигрышные деньги
Дорогой Хемлеш,
В случаях, когда казино не желает реагировать на наш запрос, и мы не рассматриваем дело внимательно с обеих сторон, наши руки связаны. Если они не ответят на следующей неделе, жалоба останется нерешенной, и это негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
как насчет того, если я потерял большую сумму или потерял большую сумму, должен быть какой-то способ вернуть ваши деньги, иначе они скажут всем, что вы открываете несколько учетных записей, и дело не будет решено, так что это очень напряженно, что это не происходит только со мной, мне очень жаль, очень уверен, что есть другие способы решить их или связаться с ними, они просто не могут сойти с рук это мошенничество, такое большое казино не может сделать ни с кем, ну люди, которых называют гуру казино, чтобы решить проблемы, а не просто не решить этот случай Если вы не можете решить эту проблему, то почему вы просите отправить какую-либо жалобу, которая у нас есть, я очень хорошо знаю, что результат будет нерешенным, я ничего не могу сделать, поэтому мой депозит потерян и забудьте о выигрыше денег, будет очень здорово, если вы сможете решить это дело Пожалуйста, я с нетерпением жду хорошего результата
рейтинг казино не решит ни одну проблему адреса и т. д., почему они спрашивают, что если у меня несколько учетных записей, это просто доставляет людям стресс
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
С уважением,
Juli
Casino.Guru
Мы повторно подали эту жалобу по запросу казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.
Дорогой Хемлеш,
К сожалению, нам очень жаль, что мы мало что можем сделать в этом вопросе. Казино предоставило нам доказательства в подтверждение своих утверждений о том, что вы нарушили условия казино. После изучения доказательств из казино Slotjoint мы решили в пользу казино. Доказательства, предоставленные казино, ясны, и казино имеет право заблокировать учетные записи игроков.
Хемлеш, если вы не согласны с нашим мнением, вы всегда можете подать официальную жалобу в регулирующий орган казино (вот электронная почта: payments@gaminglicences.com)
Сейчас закрываю жалобу как "отклоненную".
С уважением,
Juli