Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности при игре в слоты от определенного поставщика игр. Проблема была решена, поскольку казино устранило проблему с поставщиком игр для игроков из Новой Зеландии.
Автоматический перевод:
Slotjoint Casino - Игрок жалуется на недоступность игр iSoftBet.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$1
Slotjoint Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Slotjoint Casino действует индекс безопасности 6.9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я много раз говорил казино, что не могу играть в игры isoftbet. Они говорят очистить файлы cookie / кеш, но это не работает, тогда они говорят, что передадут свою техническую команду, и я получу ответ в течение дня. Угадайте, чего я никогда не слышал в ответ .............. и, черт возьми, они не дадут мне адрес электронной почты менеджеров или руководителей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Мисси,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, чем мы можем помочь, поскольку вы уже связались с казино, и, похоже, это техническая проблема. Я проверил условия и положения, и iSoftBet не указан как поставщик игр с ограниченным доступом в вашей стране. Не могли бы вы посоветовать, пробовали ли вы другие устройства?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Мисси,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, да, я пробовал с другим ноутбуком и той же проблемой
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Мисси, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо - сегодня я снова попросил поговорить с менеджером, но они не хотят.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я хотел бы попросить Slotjoint Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание, что если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как «неразрешенная», что может привести к снижению рейтинга казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Всем привет и спасибо.
Мы проведем расследование и вернемся к вам в течение 24 часов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет всем, просто обновление: мы выяснили причину ошибки, и команда обновила настройку. Он должен вступить в силу в течение 24-48 часов, я буду держать вас в курсе, ребята! Приносим извинения за беспокойство и большое спасибо за понимание. 🙂
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо, Мисси, терпеливо ждем любых новостей. Держать нас в курсе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Всем привет и спасибо за терпение. Игры ISoftbet теперь запущены и работают для игроков в Новой Зеландии. Если есть что-то еще, не стесняйтесь обращаться к нам через нашу круглосуточную поддержку в чате.
Спасибо и желаю всем удачного дня.
Отредактировано
Автоматический перевод:
