Добрый день,
Я играл в казино и превратил 100 евро в 211 евро.
Теперь установлено, что я открыл там 2 счета. Я просто забыл, что у меня там уже есть аккаунт.
Тем не менее, ОБА аккаунта полностью проверены, я НЕ использовал никаких бонусов и не имел никаких плохих намерений.
В результате оба аккаунта были закрыты без предупреждения.
Я очень разочарован тем, как обращаются с клиентами, и я хочу вернуть свои деньги и прибыль, на которую я имею право.
Good day,
I played at the casino and turned €100 into €211.
Now it has been established that I have opened 2 accounts there. I had simply forgotten that I already had an account there.
However, BOTH accounts are fully verified, I did NOT use any bonus and had no bad intentions.
As a result, both accounts were closed without notice.
I am very disappointed in the way customers are treated and I want my money back and the profits I am entitled to.
Guten Tag,
ich habe bei dem Casino gespielt und aus 100€ 211€ gemacht.
Nun hat man festgestellt, dass ich 2 Konten dort aufgemacht habe. Das ich bereits ein Konto dort hatte, habe ich schlichtweg vergessen gehabt.
BEIDE Konten sind allerdings voll verifiziert worden, ich hbae KEINEN Bonus genutzt und hatte auch keine bösen Absichten.
Daraufhin hat man beide Konten ohne Vorankündigung geschlossen.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Umgang mit Kunden und verlange mein Geld zurück, sowie die Gewinne die mir zu stehen.
Автоматический перевод: