Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку его подтверждение платежа отклонено. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Все документы проверены. Вы должны принести подтверждение платежа с указанием времени, даты, суммы и имени плательщика. В немецком интернет-банкинге времени нет и имя тоже не отображается. Загрузил скрин перевода и копию моей банковской карты. Документы были отклонены. Я никогда не испытывал ничего подобного. Посмотрим, когда и получу ли я свои деньги. Плохая поддержка / казино когда-либо. Я злюсь!
Привет Сако684,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotman. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, если вы пытались объяснить казино, что вы не можете получить такой документ из банка? Вы также пытались связаться с вашим банком, если они могут выдать такой документ или просто подтверждение того, что вы являетесь владельцем банковского счета, который вы использовали для депозита?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник