ГлавнаяЖалобыSlotmaniax Casino - У игрока проблемы со связью с казино.

Slotmaniax Casino - У игрока проблемы со связью с казино.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Slotmaniax Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.08.2023 | Дело закрыто : 03.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Мальты проблемы с выводом средств. Казино не отвечает на запросы ни в WhatsApp, ни в Telegram, а адреса электронной почты, похоже, не существуют. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет связи с казино. Служба поддержки никогда не отвечала ни в WhatsApp, ни в Telegram. Адреса электронной почты не существуют. Это большая афера!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый merlinnu80,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotmaniax. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему вы пытаетесь связаться с ними, в чем проблема? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день! Большое спасибо за проявленный интерес к этому делу. Как постоянный игрок, делающий депозиты в этом казино, мой запрос на снятие средств находится на рассмотрении уже 4 дня, даже в информации о веб-сайте казино говорится, что снятие средств с кредитной карты будет обработано мгновенно. Я должен упомянуть, что в моем профиле игрока показано, что KYC успешно завершен, поэтому со своей стороны я не вижу никаких проблем. Но я пытался связаться с казино через службу поддержки WhatsApp и Telegram, чтобы проверить, есть ли какие-либо другие проблемы, но так и не получил ответа, даже от бота. При необходимости могу предоставить скриншоты со всеми моими попытками связаться с ними. Спасибо! Юлиан Александру

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, merlinnu80!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях