Аккаунт игрока из США заблокировали без объяснения причин. Жалоба игрока успешно разрешена.
Снова я. Я выиграл здесь, а также на двух других сайтах. Я был участником здесь более 10 лет, мне всегда платили и никогда не было проблем. Я обналичил 2650 на прошлой неделе и получил их. Но теперь я не могу получить доступ к своей учетной записи. Говорит заблокировано. Я выиграл много денег, так что теперь меня запирают?? Не имеет смысла
Уважаемый cobra562,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы завершили проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Есть ли в казино какие-либо средства?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я был на этом сайте более 20 лет и много раз обналичивал без проблем. Я только что получил 2650,00 с этого сайта на прошлой неделе. 650,00 в биткойнах и чек на 2000,00, который еще не прошел в моем банке. та же самая игра всего несколько дней назад за 3300,00, и мой аккаунт заблокирован? Я даже отправил им электронное письмо с благодарностью за удачу. Наконец-то я могу починить свою машину. Но теперь я не думаю, что получу то, что выиграл. Только потому, что у кого-то есть полоса удачи, это означает, что они должны заблокировать мою учетную запись. Если они разблокируют его и отправят мои деньги, я, вероятно, не вернусь. Это нечестная игра, если вы спросите меня. Вот мой фонд, который я закрыл, так как я его выиграл. https://gofund.me/56c15eff
Моя учетная запись была разблокирована, так что теперь со мной все в порядке
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, cobra562, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру