Игрок из Северной Дакоты пожаловался на проблему с выводом биткойнов. После непреднамеренного достижения максимальной ставки и внесения дополнительного депозита с помощью купона ранее запланированный вывод был вычтен. Мы попытались прояснить ситуацию с игроком и запросили дополнительную информацию, чтобы лучше разобраться в вопросе. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Если бы снятие биткойнов было запланировано, и я случайно достиг максимума, я использовал 300, которые у меня все еще были в спешке, поэтому сделал еще один депозит с купоном, и они использовали его, чтобы украдить уже запланированный вывод биткойнов. НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ!!!
16.11.2023 04:42 Вывод средств по разным правилам одобрен! - $575,1311 16/2023 04:42 Запрошен вывод средств по разным правилам - $575,1311 16.04.2023 04:41 Вывод средств AMDF-BitCoins отклонен$600,00
Дорогая Натеннд,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Sloto Cash.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Пожалуйста, ответьте на ветку жалобы напрямую или отправьте мне ответ на мои вопросы на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и запросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу. Игрок может повторно подать жалобу после отправки запрошенной информации tomas@casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
