Игрок из Швейцарии пытался вывести свой выигрыш, но запрос был отменен. К сожалению, игрок потерял все деньги, которые были возвращены на его счет, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
Slotozen Casino - Выход игрока отменен.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 EUR
Slotozen Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино по ошибке отменило заявку на вывод средств от меня, хотя я все сделал правильно. Депозит 3 x ставка сделана.
Точно так же Kyc был 5-часовым упражнением.
Круглосуточный 7-часовой чат сегодня никогда не был активен.
Я хочу, чтобы 1500 евро, которые я тогда потерял (также бизнес-модель ...), были возмещены.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Робин60,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что после отмены заявки на вывод все деньги были возвращены на ваш баланс, а потом вы их все потеряли? Уточните, пожалуйста, сколько денег сейчас на вашем счету?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина
Больше ничего. К сожалению
Привет Роджер
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина,
Ты из Гуру или из Слотозена?
Большое спасибо
Привет Роджер
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мне еще раз
С какой стати Слотозен получил 8.2?
Это все новички, ни один из моих любимых слотов, в блэкджеке невозможны дополнительные ставки. Хамство чтобы не сказать мошенники
Привет Роджер
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина
Мне предложили 25 бесплатных вращений.
Как ваша команда может дать этому казино такую высокую оценку.
Я не понимаю этого
Привет Роджер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Robin60. К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки.
Я понимаю, что этого бы не произошло, если бы ваш вывод средств был успешно обработан, но это не меняет того факта, что вы решили сыграть на возвращенные средства и проиграли их все. Для будущих ссылок, пожалуйста, свяжитесь с нами, как только проблема изменится, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
