Игрок из Дании запросил вывод средств за две недели до этого, но он все еще находится на рассмотрении. Игрок выиграл 89 долларов США в виде бездепозитного бонуса и хотел вывести деньги в криптовалюте. Казино объяснило, что задержка связана с проблемами со шлюзом вывода средств. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино для решения проблемы, мы не получили ответа. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к какой службе ADR, что ограничивало нашу возможность вмешаться. В результате жалоба была отмечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку в дальнейшем выбирать казино, основываясь на его отзывах и рейтингах.
Автоматический перевод:
и их объяснение задержки заключалось в том, что это были проблемы со шлюзом вывода, но мне все время говорили, что он должен быть там в конце недели, и мне сказали это в течение 3 недель.
