Slots 7 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Это казино является крупнейшим мошенничеством в Интернете на сегодняшний день. Я ждал wirhdrawl более 2 месяцев, и теперь, когда я перепрыгнул через все эти обручи, они не могут заставить меня просто сдаться, как я уверен, что большинство людей делают после того, как они отрицают вашу верификацию kyc без причины 100 раз, а затем, наконец, одобрить это, а затем отклонить ваш биткойн-кошелек, говоря, что в нем много символов, а затем, когда они не могли использовать их, они пришли из ниоткуда, говоря, что я создал несколько учетных записей. Эти люди мошенники, и они не будут платить вам ваш выигрыш. Не позволяйте этому приятному бездепозитному бонусу обмануть вас. Я выиграл на нем более 2 тысяч, и мне было разрешено отыграть только 100, а я так и не получил 100. Федералы должны принять

Эти ребята спущены, и я уже лично написал полицейский отчет в отдел кибербезопасности. Я уверен, что там также продают личные данные, электронные письма и номера телефонов. Считай свои дни слотов 7 ты подонок.

Уважаемый vreign425,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы сначала прошли верификацию, а потом казино обвинило вас в открытии нескольких счетов? Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Vážený / vážená vreign425,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

да, был активный бонус, на котором я выиграл 2000$, но максимальная сумма бонуса составляла 100$. Я не знаю, мог ли кто-то другой использовать IP и сделать акк, но я искренне сомневаюсь. Также они написали мне по электронной почте, что закрыли эти учетные записи, а затем прислали мне это. Если бы я не был неприемлемым, и они сказали, что знали, что я создал несколько учетных записей, зачем им отправлять это электронное письмо? Они играют в игры, они пытаются вас так разозлить и разозлить, что вы просто сдадитесь и скажете, что все к черту, особенно!!!!! Когда вы используете бесплатный чип, потому что они такие самовлюбленные мошенники, они знают, что большинство людей скажут, что это было бесплатно, я ничего не потерял, так что испортите его и сдадитесь. Но не я, черт возьми!!! Эту сволочь нужно убрать из интернета.

Большое спасибо, vreign425, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Кроме того, я хотел бы попросить вас, пожалуйста, следить за своим языком. Я полностью понимаю ваше расстройство и разочарование, но если вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы, вам нужно воздержаться от использования оскорбительных выражений.

Здравствуйте, vreign425,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Slots 7 Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда казино Slots 7,

Не могли бы вы дать нам более подробное объяснение ситуации с игроком? Какие шаги должен предпринять игрок, чтобы вывести свой выигрыш? Можете ли вы подтвердить, что указанное выше электронное письмо было отправлено на игровой аккаунт, с которого была подана эта жалоба? Если речь идет о нарушении Правил и условий казино, может ли казино обосновать свое решение соответствующими доказательствами?

Вы можете поделиться данными прямо здесь, с вашим ответом, или отправив их на мой адрес электронной почты (branislav.b@casino.guru).

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Уважаемый vreign425,

Я связался с казино по электронной почте и получил запрошенные данные и детали.

Похоже, вы создали (как минимум) 3 аккаунта в казино с измененными личными данными — электронной почтой и номером телефона, и на всех из них использовали один и тот же бездепозитный бонус. 2 аккаунта были зарегистрированы в конце января 2023 года, еще один был зарегистрирован через 8 дней. Спорная сумма относится к третьему счету.

Не могли бы вы подтвердить, что на всех этих счетах использовался один и тот же бездепозитный бонус и что ни на один из этих счетов не вносились депозиты?

Знаете ли вы, что это означает, что вы нарушили Правила и условия казино, и мы говорим о злоупотреблении бонусами?

Они лгут, я создал одну учетную запись, зачем кому-то создавать несколько учетных записей для казино, которое отказывается от выплат? Факты есть, и неудивительно, что это казино не имеет лицензии и занесено в черный список. Есть сотни жалоб, почти дословно совпадающих с моей. Нет, я никогда не создавал несколько учетных записей, это просто последняя ветка, за которую они должны были держаться, потому что я был настойчив и был на них в течение двухмесячного периода, когда большинство сказали бы, что к черту все это.

Уважаемый vreign425,

Что касается вашего вопроса - на предыдущих аккаунтах не было выводимых выигрышей, поэтому не было возможности узнать, что казино не платит. Однако после вашего запроса на снятие средств и процесса проверки казино выяснило уважительную причину не выплачивать ваш выигрыш.

Данные ясны, и ситуация была объяснена в моем предыдущем посте. Собрав всю необходимую информацию, мы закрываем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения правил и условий казино - использование нескольких учетных записей и злоупотребление бонусными предложениями. Каждому игроку разрешено иметь только 1 счет в казино, и разрешен только 1 бонус на игрока. При этом, кроме регистрации нескольких аккаунтов в казино, что категорически запрещено, на всех подключенных аккаунтах использовался один и тот же бездепозитный бонус. Более того, не было никаких признаков депозитов или игры на реальные деньги. Поэтому мы принимаем решение казино. Казино действовало правильно и в соответствии со своими условиями.

Мне жаль, что мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

В случае возникновения каких-либо вопросов, не стесняйтесь писать мне по адресуbranislav.b@casino.guru .

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru