Игрок из Австралии был награжден бездепозитным бонусным чипом. Когда игрок закончил требование по ставкам, техническая проблема привела к исчезновению всех выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в слот-игру в казино «Слоты 7». У меня на счету было около 6800 долларов. Я получил бесплатный бездепозитный чип на 100 долларов, который требовал 30xwager из 100 долларов, которые я, очевидно, отвечал критериям, но внезапно игровой автомат, в который я играл, застыл, а затем казино просто вышло из моей учетной записи, поэтому я вернулся в свою учетную запись только для того, чтобы увидеть, что остаток средств на моем счету составляет всего 4 цента. Я попытался поговорить в чате, не отвечая, что шутка с дамой казино те, кто так спорил в этике бизнеса казино и обращался с такой маленькой суммой наличных денег, которую я заработал честно и законно, и чтобы она не была найдена казино, на это казино должно быть предъявлено обвинение в нарушении его обязательств
Дорогой Кори,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы переслать какие-либо подтверждающие документы на petronela.k@casino.guru ? Любые скриншоты или история игр были бы очень полезны для поддержки нашего случая. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
