Аккаунт игрока заблокирован без уведомления. Жалоба была отклонена, поскольку игрок нам не ответил.
после того, как я выиграл, я сделал вывод средств, и через 15 минут я снова вошел в систему, моя учетная запись была приостановлена, поскольку я не получил свои деньги, я связался с Livechat, они немедленно закрыли чат после того, как я упомянул свой идентификатор пользователя, сайт, который я имел в виду, был www.vslots88.com
Дорогая Элен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы двинемся дальше, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в вашем случае? Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Вы играли на бонусные деньги? Также, если у вас есть какой-либо важный разговор с казино по поводу вашего дела, отправьте его на nikolas.b@guruadmins.com .
Не могли бы вы еще раз уточнить, на какое казино подается жалоба? Вы имели в виду Vlot88 Casino?
С уважением,
Ник
Дорогая Элен,
Мы еще не получили от вас ответа. Продлю таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите нам, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
С уважением,
Ник
Дополнительное письмо от игрока:
" Орри может только ответить ... поскольку я не получил уведомление по электронной почте, я думаю, как решить эту проблему. Я прошу вашей помощи, с такими безответственными букмекерами нужно иметь дело ".
Уважаемая Элен, прошу вас ответить прямо на эту жалобу. Если вы получили электронное письмо, вы можете нажать «Ссылка» и ответить прямо здесь, на нашем сайте. Также прошу вас ответить на мои предыдущие вопросы. Заранее спасибо.
С уважением,
Ник