ГлавнаяЖалобыSlots Empire Casino - Выход игрока задерживается.

Slots Empire Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 200 USD

Slots Empire Casino
Отправлено: 13.03.2023 | Дело закрыто : 31.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США запросил вывод средств из казино, но они, похоже, задерживаются. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выиграл 2500$ 3 недели назад. на сайте написано 2500 выплат в биткойнах. на эту дату они прислали мне 500, а теперь они прислали мне еще 300 по такой ставке, чтобы получить выплату, потребуются месяцы. Держитесь подальше от этого сайта. бонусы хорошие. но они никогда не хотят платить деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый dtilly2006,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Делали ли вы какие-либо успешные выводы средств из казино в прошлом, кроме двух последних выводов средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какова правильная сумма спорной суммы, пожалуйста?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

да, я сделал успешные выводы. 1 было 2500, и они разделились между двумя платежами по 1250. я был проверен полностью в течение как минимум 5 месяцев. теперь они продолжают присылать мне небольшие суммы каждую неделю. они не отправляют его через 3 дня, как утверждает их сайт. каждую неделю я должен повторно представить мою выплату. Я подал жалобу на игровую доску curucao. но я сомневаюсь, что это далеко пойдет. Это был бонус на депозит, на котором я прошел прохождение. на данный момент я получил 1000 и сегодня должен получить платеж еще на 300. Я повторно отправил запрос на выплату последних 1200, которые они мне должны. но, как это происходит, мне придется ждать месяц и получать 300 в неделю. это просто плохой бизнес

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый dtilly2006,

Я соответственно обновил оспариваемую сумму.


Согласно правилам казино: https://slotsempire.com/en/terms/

Все выплаты в казино Slots Empire ограничены суммой в 2500 долларов за транзакцию. Этот лимит может быть скорректирован Казино в соответствии с Уровнем Клиента или по взаимному соглашению с VIP-хозяином Клиента.


Объяснило ли казино, почему они разделили транзакцию на меньшие суммы? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru или опубликуйте здесь. Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená dtilly2006,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях